Человек так устроен, что он всегда с опаской относится ко всему новому. Поэтому и отношение к новому коллеге всегда будет осторожное, любое его слово и действие будет рассматриваться как под микроскопом и многократно обсуждаться коллегами. Но жизнь не стоит на месте и все мы вынуждены регулярно менять работу, постоянно сталкиваясь с новыми коллективами. К сожалению, редко кто сейчас на одном и том же месте может проработать до пенсии как во времена наших бабушек, поэтому умение быстро и грамотно вливаться в новый коллектив Вам обязательно пригодиться в будущем.
Чтобы лучше понять, что именно чувствуют новые коллеги к Вам, вспомните свои ощущения, которые Вы испытывали, когда на Вашей предыдущей работе в Ваш сплоченный и дружный коллектив приходил кто-то новенький.
Конечно, многие говорят о том, что самый трудный первый месяц работы. На самом деле, современные реалии таковы, что часто мнение о сотруднике складывается даже не во время стажировки, а во время собеседования. Уже тогда часто шеф дает краткую характеристику и рассказывает первое впечатление о человеке.
1. Внешний вид.
Конечно, очень важно соблюдать официальный дресс-код компании, но обычно все гораздо и гораздо сложнее. Вы не знаете в какой коллектив попадете заранее. Возможно, в этом коллективе работают только жены бизнесменов и для них это просто лишний повод покрасоваться в нарядах, а поход на работу – повод не сидеть дома. Также вполне возможно, что все люди, работающие на данном предприятии, ходят на работу только ради денег, у них есть малолетние отпрыски и куча кредитов. И то, как будут одеваться люди этих двух категорий несравнимо.
Вы можете просто не вливаться в коллектив из-за различного социального статуса. Это следует выяснить еще во время стажировки и, если социальная пропасть очень глубока, подумать о том, так ли важна для Вас именно эта работа. Ведь на этой работе Вы будете проводить очень много времени и психологический комфорт очень даже важен.
Вполне возможно, что Вы сможете показать, что дорогие вещи не так уж и ценны и на самом деле стоит обращать внимание на духовные и нематериальные стороны жизни, но процент того, что человек добровольно захочет отказаться от красивой жизни крайне мал.
Также не стоит отбрасывать и тот факт, что красивые вещи являются просто способом уйти от реальности человека и хоть как-то побаловать себя, тогда он никогда от них не откажется. Конечно, на ютубе сейчас очень много роликов о том, как же выглядеть дорого при минимальном бюджете, но, на самом деле, они не работают. Дорогую или дешевую вещь видно издалека. Вполне возможно, что Вам быстро надоест вешать свою потертую куртку в шкаф, где висят одни только норковые шубы и отдавать половину зарплаты за обед в кафе, в котором привыкли обедать остальные сотрудники.
В обратной же ситуации, Вам нужно будет отучить себя хвастаться и намеренно вызывать зависть у коллег, которым повезло в жизни меньше. Это вполне возможно. Главное, самим перестать думать о том, что если плохое финансовое положение, то человек сам виноват в этом, потому что есть много не зависящих от людей причин, например, болезнь родственников. Конечно, когда шкаф ломится от новых вещей, хочется их менять каждый день, пока они не вышли из моды, но Вам же есть куда еще нарядится кроме как на работу.
Очень часто бывает ситуация, когда человек намеренно демонстрирует все свои наряды, пытаясь этим доказать какой он был ценный сотрудник на предыдущем месте работе и как часто у него были премии. Поверьте, это сразу же бросается в глаза и обычно ничего кроме смеха не вызывает у окружающих. Если Вы попали в такую ситуацию, когда окружающие Вас сотрудники вынуждены жить от зарплаты до зарплаты, не стоит также к каждому комплекту одежды подбирать отдельную сумочку и туфли, Вы же не работаете в разделе моды, а это уж точно не понравится сотрудницам, у которых только одна сумка и туфли на сезон.
2. Следование общепринятым нормам.
Например, одежду стоит гладить, даже если у Вас европейское мышление и Вы считаете, что это вовсе необязательно. К этому следует отнести также и чистые волосы, как бы не лень было бы их мыть каждый день, минимальный макияж и маникюр.
3. Запах.
Ничего не раздражает больше, чем запах немытого тела, пота или запах дешевых духов, который всех раздражает. Первое время стоит вообще не использовать духи, прежде чем Вы не узнаете, как к ним относятся окружающие. Вполне возможно, что Вы – поклонница сладких ароматов, а все остальные считают их приторными и просто задыхаются. Также если Вы знаете о том, что у Вас есть запах изо рта и Вы пока не избавились от этой проблемы, Вам следует почаще пользоваться специальными мятными конфетами. Не стоит забывать также о неприятном запахе, который часто исходит от залежалой одежды, особенно верхней. Если Вы не готовы сдавать верхнюю одежду в химчистку вначале сезона, то Вам стоит хотя бы повесить ароматизированные саше в своем шкафу.
4. Рассказы о себе.
Во многих статьях указывается, что стоит поменьше рассказывать о себе во избежание сплетен. Но человек, который ничего не рассказывает о себе, кажется скрытным. Тем более, многие вещи люди просто додумают. Следует подумать о том, что Вы готовы рассказать о себе заранее. А также о том, что будет интересно людям. Вполне возможно, что одно и то же, Вы будете рассказывать по нескольку раз разным людям, ведь всем интересно поговорить с новеньким.
Подумайте о том, как Вы будете отвечать на неудобные вопросы. Всем будут интересны вопросы сугубо личного характера. Но если Вы ответите, что это личное и Вы не хотели бы это обсуждать – то многие сочтут это простым хамством. Подумайте, как Вы можете отвечать на эти вопросы уклончиво.
Какие же вопросы обязательно будут? Вопросы про выяснение социального статуса. Например, кем работают родители/муж, где работают, сколько зарабатывают. Замужем/не замужем, есть ли парень, почему не замужем. Есть ли дети, почему нет, в чем причина. Это особо любимый вопрос в женском коллективе, ведь именно ради будущего своих детей многие женщины готовы идти на ненавистную работу. Если у Вас детей нет, то будьте готовы к тому, что у Вас не только будут требовательно выспрашивать причину, но и давать множество советов и рассказывать истории их жизни знакомых, которые были в такой же ситуации.
Люди просто обожают смотреть чужие фотографии, конечно, если Вы хотите понравится новым коллегам, то Вам стоит обязательно добавить их в друзья, предварительно убрав все «сомнительные» фотографии. Также вполне может оказаться, что у Вас в друзьях – их злейшие враги, так что это всегда риск. Но адекватные люди обычно не придают этому значения, ведь сейчас многие добавляют в друзья даже тех людей, которых никогда не видели в реальной жизни.
6. Традиции.
Обязательно участвуйте в чаепитиях и пятничных гуляниях, если Вас пригласили, и не расстраивайтесь, если Вас пока не пригласили. Обязательно пригласят, просто им нужно привыкнуть и начать доверять, ведь обычно именно в такой расслабленной атмосфере принято обсуждать начальника и остальных сотрудников.
7. Нейтралитет.
Конечно, во всех рабочих коллективах есть несколько, враждующих между собой группировок, и обычно советую не примыкать ни к одной из них. Но обычно, это не получается. Тут можно дать один вредный совет – обязательно примыкайте к той, которая готова принять, но только при условии, если она будет Вам во всем помогать и защищать от других. Ведь во многих коллективах по-другому просто не выживешь. А если между собой воюют разные отделы, по-другому и не получится работать, это уже часть корпоративной культуры.
8. О чем не стоит рассказывать.
Прежде всего не стоит рассказывать о всех своих прошлых романах, школьных/студенческих годах, подругах-предательницах, о том, как хорошо/плохо было на прошлой работе. Обычно это никому не интересно, для такой информации следует просто завести личный дневник, если уж так хочется выговорится. Но если об этом начинают рассказывать сослуживцы, обычно они просто хотят выговорится, тут нет никакого особо доверия и эту «секретную» информацию уже слышали все, иногда и по несколько раз. Тут уже следует слушать и кивать.
9. Наставник.
Сразу оговорите с начальником вопрос о том, кто будет Вашим наставником, к кому Вы можете обратится, кто будет Вас обучать и вводить в курс дела. Желательно понравится этому человеку и не плести интриг против него. Вполне возможно, что он и не будет рад тому, что ему приходится кроме основной работы еще и Вас чему-то обучать, тем более, что на большинстве предприятий это никак не оплачивается. Возможно, Вам будет казаться, что этот человек специально Вас ничему не учит и не рассказывает секретов мастерства. Вполне возможно, что так оно и есть.
Многие люди, помня, что их тоже никто толком не обучал, и помня о том, как много ошибок они сделали, не хотят кому-то что-то рассказывать, чтобы не казаться глупее остальных. Во многих сферах деятельности, за ошибки, даже на начальном этапе работы предполагаются «штрафы», это т.н. «цена вхождения в профессию». И люди, которые в свое время заплатили их, подсознательно хотят, чтобы и другие люди ошиблись так же. Тут уже все зависит от начальника. Многие опытные начальники, зная об этом, в течении первых 3-х месяцев испытательного срока, за ошибки ругают не новичка, а именно наставника. Это помогает наставнику добросовестнее выполнять такое поручение.
Но бывает также, что наставник искренне хочет чему-то научить, а новичок не спешит перенимать знания. Особенно это касается стажировки. Многим просто лень сидеть на стажировке целый день, они стремятся попозже прийти и пораньше уйти, не хотят записывать важную информацию, предпочитая потом в случае чего позвонить, говорят, что итак все запоминают, не хотят читать законодательство, нормативные акты и технологические карты. Их ведь еще как бы не приняли на работу и деньги не платят. Конечно, бывает ситуации, что и наставнику лень рыться в законах, что-то распечатывать, но обычно они готовы пойти на это, ведь многие люди любят давать советы, тем самым повышая свою значимость.
10. Ошибки.
Очень часто возникает ситуация, что в начале своей работы новичок совершает ошибку, а потом говорит о том, что ему про это не рассказывали и не предупреждали. Конечно, ведь он боится потерять работу. Но дело в том, что это почти гарантия того, что коллектив его впоследствии возненавидит, особенно, если есть свидетели того, что об этом не раз говорилось и на этом акцентировалось внимание. Работодатель понимает, что первое время новый сотрудник будет делать ошибки, а умный работодатель понимает, что такая ситуация, что старый сотрудник не предупредил о возможной ошибке и ее последствиях чрезвычайно мало, особенно, если он его знает, как хорошего и не подлого человека.
В возникновении какой-либо ошибки новичку стоит прежде всего поговорить со своим наставником, в большинстве случаев, он поможет ее исправить, а не сразу бежать к начальнику, это поможет установить теплые и доверительные отношения и вполне возможно, что поможет обрести первого друга на новом рабочем месте. Также не пытайтесь рассказывать о том, что на прежней работе Вы так всегда делали и все было нормально. Вообще не пытайтесь ничего привнести со своей прежней работы, даже если это действительно великолепные идеи, подождите, пока к Вашему мнению начнут прислушиваться.
11. Канцелярия.
Не стоит брать без спроса чужие вещи и даже чужую канцелярию. Самый лучший способ – иметь хотя бы свой минимальный набор. Так же не стоит демонстративно требовать, чтобы все выдали на работе, во многих фирмах это не принято, и люди пользуются тем, что приобрели на свои деньги. Конечно, пока не получил зарплату глупо покупать канцелярию, но потом стоит об этом подумать. Так же вполне возможно, что таким нехитрым способом, как канцелярия Вы сможете прослыть очень важным и необходимым человеком в офисе. Ведь в каждом офисе есть такой человек, у которого есть минимальный набор необходимых таблеток, например, от головной боли, тонометр, средства женской гигиены, пилочка и лишние колготки. Помощь такого человека всегда нужна в критической ситуации и его материальные вложения часто окупается хорошим отношением. Так наличие лишнего скоросшивателя или дырокола поможет немного в выстраивании дружеских отношений.
12. Знания.
Без них никак, именно хорошие знания по специальности, могут помочь в первое время при отсутствии опыта, ведь всем нравится общаться с компетентным человеком, который не только постоянно все только спрашивает, но и может помочь. Ведь очень часто свежий взгляд на проблему может помочь найти неординарное решение проблемы.
13. Быть собой.
Конечно, всем страшно общаться с новыми людьми, и несмотря на то, что многие советуют играть роль более уверенного в себе человека, стоит всегда оставаться собой. Ваши настоящие мысли и эмоции гораздо важнее, не стоит также забывать о жизненном опыте и о даже минимальном знании человеческой психологии, ведь, чем старше мы становимся – тем легче начинаем разбираться в людях.
14. Не стоит ничего придумывать.
Вы ведь можете просто спросить. Это касается не только служебных вопросов, но и множества других, таких как, как у Вас принято праздновать дни рождения, где Вы обедаете, отмечаете конец недели и множества других. Также Вы можете поинтересоваться у своего наставника, принято ли выставляться после первой зарплаты, он с удовольствием расскажет об этом. Ведь иногда лучше узнать что-то наверняка, чем догадываться. Конечно, не стоит просить пересказывать Вам все сплетни, придет время, и Вы все сами узнаете, даже то, кто кем кому является и, кто в чьих объятиях засыпает.
Привыкать к новому окружению, новым внутренним правилам всегда сложно. Выходя на новую работу, многие люди испытывают наибольший стресс не от страха, что не справятся с обязанностями, а от тревоги, как их воспримут коллеги. Как вести себя на новой работе, чтобы быстро освоиться с рабочими задачами, произвести хорошее впечатление на коллег и сделать так, чтобы вас начали принимать всерьез?
Первый день
По традиции нового сотрудника коллегам представляет руководитель. Хорошо, если компания небольшая или проводятся регулярные общие встречи. Тогда знакомство с окружающими произойдет быстрее. Если же вы выходите на работу в корпорацию, будьте готовы узнавать о новых коллегах в течение нескольких недель, причем не только через руководителя, но и в процессе решения задач.
В первый день главное - чтобы вас представили ближайшим коллегам, с кем вам придется работать в тесном сотрудничестве. Постарайтесь их запомнить. Еще лучше - кратко записать, как кого зовут и кто за что отвечает.
Если вы забыли чье-то имя, переспросите в тот же день. Абсолютно нормально забыть кого-то, если вас представили двадцати людям за несколько часов.
Если в компании принято общаться в общем рабочем чате или в группе в социальной сети, проследите, чтобы вас туда добавили. Спросите об этом у руководителя. Попросите показать вам документы, которые регламентируют работу отдела или лично вас, если такие есть. Например, в редакциях обычно бывает редполитика, в дизайн-студиях - четкие стандарты и лайфхаки.
Спросите у коллег, есть ли в офисе столовая или кухня и где они обедают. Лучше всего в первый день отправиться на обед в их компании, даже если в будущем вы это делать не планируете. За обедом обсуждайте общие темы: кто где живет, сколько добирается до работы и другие нейтральные вопросы.
Первая неделя
Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами - всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.
Не хвастайтесь и не умничайте. Не стоит выпячивать свои таланты, если вы в чем-то считаете себя опытнее новых коллег. Даже если вам очень хочется продемонстрировать свой профессионализм, в первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а наблюдаете за процессами и учитесь новому - это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.
Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь - спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция - вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и ждут от вас этих вопросов.
Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в деталях бизнеса, попросите кого-то из коллег объяснить вам процесс пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. После таких встреч вам будут сразу понятны процессы: как все происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, только такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете.
Руслан Лобачев, контент-продюсер: «С телевидения я пришел работать в онлайн-кинотеатр. Сфера смежная, но очень много своих деталей. Всю первую неделю я не понимал, почему требуется так много времени, чтобы опубликовать фильм в приложении. Выяснилось, что это одно из больных мест в компании, и отдел маркетинга и продвижения контента никак не мог понять, почему же видеоинженеры постоянно срывают сроки. Чтобы разобраться в процессе производства, я попросил главного видеоинженера встретиться со мной и объяснить детали. После часовой лекции я узнал, что один фильм весит сотни гигабайт, долго скачивается с сервера компании-владельца, затем архивируется на сервер кинотеатра, затем кодируется, затем проходит финальную стадию подготовки, например наложение субтитров. Сделать все это за один день нереально. С первой же недели я сделал приоритетом в своей работе заблаговременное планирование. Пришлось сдвинуть сроки выхода нескольких фильмов и обосновать это отделу маркетинга. Зато уже через месяц мы смогли наладить процесс выпуска, выкладывать фильмы вовремя и готовить их с опережением сроков».
На встречах не стесняйтесь подробно записывать то, о чем говорят. Поначалу будет очень много информации, которая окружающим понятна с полуслова, а для вас - темный лес. Это нормально: вы здесь недавно, вам еще только предстоит вникнуть во многие нюансы, разобраться во внутренних процессах. Особенно это касается крупных компаний со сложным устройством. Если что-то непонятно во время встречи, и вы не хотите прерывать общее обсуждение своими вопросами, отметьте себе эти моменты и попросите коллег ввести вас в курс дела после соверщания. В новом кругу всегда найдется кто-то, кто будет вам симпатизировать с первых дней и согласится уделить время на подсказки. Если совсем не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашем коллективе был предыдущим «новеньким» до вас - у этого коллеги еще свежи воспоминания, как трудно было привыкать к новой обстановке, он лучше всех способен понять ваши ощущения и, скорее всего, не отмахнется, если вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, проще всего попросить его или ее составить вам компанию за обедом и задать накопившиеся вопросы в неформальной обстановке.
Ищите обратную связь. Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не надо, это назойливость. Подойдите после первой недели (можно написать письмо или спросить в чате). В следующий раз попросите «фидбэк» после первого месяца, а потом после трех месяцев. Хорошо, когда в компании и так организуют такие встречи с каждым сотрудником, например в конце испытательного срока. Обычно этим занимается HR-отдел. На таких встречах обсуждают ваши впечатления о работе, дают вам объективную оценку и вместе намечают возможные пути развития и цели на ближайший год. Но даже если таких встреч не проводится, сами попросите руководителя встретиться с вами. Адекватный начальник никогда не отмахнется от новичка и найдет для него время.
Первый месяц
Наблюдайте за коллегами. Следите, как они ведут себя, как решают рабочие задачи, что принято в коллективе, а что не принято.
Разбирайтесь в ответственности и разграничивайте ее. Не выполняйте задачи, которыми должны заниматься другие. Бывают коллективы, где сотрудники пытаются спихнуть свои дела новичку. Научитесь говорить твердое нет, если вы уверены, что это не ваш функционал. И, наоборот, уточняйте прямым вопросом, чья это задача, если есть сомнения. В давно сложившихся коллективах все привыкли, кто за что отвечает, и начальник может поставить задачу «в пустоту», зная, что ее подхватит нужный человек. Если окажется, что в конкретном случае таким человеком должны были стать вы, потому что подобными задачами всегда занимался вас предшественник, но вас об этом никто не поставил в известность, то вашей вины в этом, конечно, не будет. Но конфликтная ситуация обеспечена.
Не стоит пытаться вести себя не так, как обычно. Если вы не курите, не начинайте ходить в курилку за компанию с коллегами. Если вам кажется, что там обсуждают рабочие вопросы, поднимите эту тему в рабочем чате, в почте или на совещании. В здоровом рабочем коллективе новости в курилке не узнают.
Ведите себя естественно. Не пытайтесь шутить, если обычно предпочитаете слушать чужие шутки.
Будьте вежливы. Соблюдайте ритуалы, установленные в коллективе. Если видите, что коллеги собирают на подарок кому-то в отделе, предложите принять участие. Не выступайте с революционными идеями. Это называется «со своим уставом в чужой монастырь» - и не приветствуется ни в одном устоявшемся коллективе.
Меньше эмоций. Старайтесь на работе мыслить рационально, а не эмоционально. Что-то случилось? Отключайте эмоциональную реакцию и думайте, как решить проблему.
Сохраняйте нейтралитет. Скорее всего, через какое-то время вы найдете здесь друзей и союзников, так же, как и противников. Всему свое время, но сначала держитесь нейтральной позиции. Не исключено, что в коллективе есть длящиеся конфликты и другие сложные отношения, которые вам пока незаметны, и есть свои интриганы, которые могут попытаться сразу втянуть вас в эту, совершенно лишнюю для вас, историю.
Общаясь с коллегами, не лезьте в их личную жизнь. Про свою тоже не стоит рассказывать в подробностях. Не участвуйте в офисных интригах и не интересуйтесь сплетнями, особенно если вы работаете в женском коллективе. Лучше предложите обсудить планы на выходные или новый фильм в кино.
Первые три месяца
Обычно только к концу испытательного срока вы понимаете, кто есть кто в офисе. Все первые три месяца вы новичок. Это же работает и в обратную сторону: коллеги понимают, какой вы сотрудник, можно ли доверять вам задачи и положиться на вас. Обычно только после трех месяцев (а иногда и после полугода) вас начинают воспринимать всерьез, особенно если вы молодой специалист.
Помните, что окружающие не умеют читать мысли и пока что не понимают вас с полуслова. Пока вы еще не на одной волне с коллегами, старайтесь доносить свои мысли коллегам как можно тщательнее и спокойнее. Помните, если вас не поняли - это не они дураки, а вы недостаточно хорошо объяснили. Будьте педантичны и объясняйтесь как можно тщательнее. Шутки, кстати, тоже могут понять не все, чувство юмора - штука субъективная.
Эффект ложного консенсуса
Это одна из главных ошибок, которая может произойти с новичком в коллективе. Наш мозг склонен проецировать свой способ мышления на окружающих. Мы автоматически считаем, что окружающие мыслят так же, как мы. Поэтому и возникают недопонимания при передаче информации - как устной, так и письменной.
Общаясь с коллегами в новом коллективе, объясняйте контекст ваших сообщений. «Сверяйте часы», чтобы убедиться, точно ли вы говорите об одном и том же. У каждого есть свои стандарты качества, рабочие инструменты, привычки.
Помните, что ваши коллеги могут думать совсем по-другому. Например, вы считаете, что после каждого совещания проводивший его менеджер должен писать короткое итоговое письмо всем, кто участвовал во встрече. А в компании так до вас никто не делал. Чтобы избежать недопониманий, обсудите с коллегами пользу таких писем.
Ну и самое главное. Вы пришли в эту компанию работать, а не заводить новых друзей, демонстрировать умение рассказывать анекдоты и нравиться окружающим. Ваш руководитель будет в первую очередь оценивать результаты вашей работы. Не старайтесь казаться тем, кем вы не являетесь, будьте естественны и спокойны, интересуйтесь происходящим, но не переходите личные границы. Это лучший способ поставить себя на свое место в любом коллективе.
Выход на новую работу всегда волнителен. Как эффективно войти в рабочий функционал? Как узнать внутренние официальные и негласные правила поведения? Как установить деловые, но приятные отношения на работе в новом коллективе? Эти и другие подобные вопросы будоражат каждого в первые недели работы на новом месте.
7 Правил успешного поведения новичка
- Пунктуальность. Даже если новичку не присуще врожденное чувство времени, следует особое внимание уделить четкому соблюдению временных рамок. К началу работы лучше прийти на 10-15 минут раньше, о выполнении порученного задания доложить ранее установленного срока. Если выполнение задачи требует более продолжительного времени, то до наступления времени выполнения следует проинформировать о том, что потребуется более продолжительное время на его выполнение и указать причину, почему так произошло. Так складывается позитивное впечатление о пунктуальности и исполнительности нового сотрудника, а адаптация в коллективе и освоение новой работы проходит без психологического напряжения.
- В общении с коллегами необходимо придерживаться правила: «Говори мало и по делу, слушай все». Это поможет понять стиль общения коллектива, выяснить неформальные роли каждого сотрудника.
- Выявление установленного дресс-кода и неукоснительное следование ему. О том, как принято одеваться в компании, надо расспросить на этапе заключительных договоренностей о выходе на работу. «Встречают по одежке…» Древняя поговорка актуальна по сей день.
- Личное знакомство с коллегами необходимо проводить в доброжелательном неконфликтном формате. Сразу же следует выяснить установленную форму общения: по имени или имени и отчеству. Новичок быстрее вольется в коллектив, если запомнит коллег по именам, и при каждом случае будет называть их по имени. Психологи давно установили, что самый лучший звук для каждого человека – его имя. Хочешь расположить к себе человека – обращайся к нему по имени, как можно чаще.
- Как войти в новый коллектив на работе? Участие в неформальном общении помогает сближению с новыми сотрудниками. Если коллеги приглашают после работы выпить чашечку чаю, пообедать, принять участие в корпоративном празднике или соревнованиях, то новичку не следует отказываться от этого предложения.
- Если вдруг в коллективе назревает конфликт, новичку лучше в него не втягиваться! Эффективнее занять нейтральную позицию, объяснив вовлекающим, что вы еще не разобрались в ситуации и вам сложно принять решение. Не следует обсуждать течение конфликта, сплетничать. Иначе можно нажить явных и скрытых недоброжелателей.
- Элементарное соблюдение правил поведения на рабочем месте. Если «аксакалы» коллектива могут позволить себе громкие и долгие телефонные разговоры на отвлеченные темы во время рабочего дня, новичку не следует этим заниматься. Также новому сотруднику следует исключить из своего поведения:
- частые длительные рассказы о прежних местах работы;
- резкие перепады настроения, грубые выпады в сторону коллег;
- лицемерие и создание видимости гиперактивной деятельности;
- навязывания собственного мнения в разговорах коллег.
Процесс адаптации может продолжаться от нескольких дней до одного месяца. Если у новичка за это время не сложились отношения с коллективом, то следует обратиться за помощью к руководителю структуры или в службу персонала для изучения ситуации и разработке решений по устранению проблемы.
Смена работы: как влиться в новый коллектив?
При смене работы, очень важным моментом становиться адаптация сотрудника на новом месте - не только к новым обязанностям, но и к людям. Психологическая адаптация в коллективе – это самое главное, поскольку от того, как человек чувствует себя на новом месте в первое время, зависит эффективность его работы в будущем. Ниже приведены рекомендации, которые помогут быстрее адаптироваться в новом коллективе:
1. Нельзя дважды произвести первое впечатление. Приходя в новый коллектив, помните о том, что 50% устойчивого мнения о человеке формируется в течение первых полутора минут общения, в этом русле всё имеет значение: и Ваш внешний вид, и то, как и что Вы говорите, и Ваш внутренний настрой.
- Приходите вовремя. Если сложно еще адаптироваться к маршруту до работы, первое время лучше иметь в запасе время.
- Оденьтесь соответственно той должности и организации, в которой Вы УЖЕ работаете. Вы УЖЕ соответствуете данной организации, раз на Вас остановил свой выбор работодатель, так что сохраняйте и поддерживайте этот образ.
- Больше слушайте. Это позволит Вам быстрее понять, как устроена внутренняя «кухня» фирмы - любая информация, полученная Вами, в той или иной степени Вам поможет.
- Будьте уверенны и спокойны. Вас УЖЕ взяли в эту организацию, теперь Ваша задача - изучить внутреннюю структуру, чтобы быстрее адаптироваться; вспомните те моменты, когда Вы чувствовали себя спокойно, представьте какой-нибудь приятный для Вас образ и периодически восстанавливайте его в своем воображении - это поможет справиться с трудностями вначале.
- Соберите информацию о традициях. Если в данной организации принято отмечать приход нового сотрудника, игнорировать это нельзя. Кроме того, в неформальной обстановке общение будет более комфортным.
2. Соискатели, запомните: мы не можем нравиться всем. Это норма. Несмотря на то, что нам очень хочется понравиться работодателю еще при проведении собеседования, а особенно, в первые дни работы, помните, что Вы все же индивидуальность, и стараться угождать всем своим поведением, не только утопично, но и глупо. Такое поведение даже может оттолкнуть работодателя.
- Будьте доброжелательны и открыты, улыбайтесь.
- Будьте естественны (естественными будет и Ваше волнение, и «особая наблюдательность» к Вам со стороны новых коллег).
- Изучите «правила игры». То, что было приемлемым в предыдущей организации, может быть совсем неподходящим для новой. Вам нужно заслужить авторитет и внимание коллег, а это требует и усилий, и времени. Избегайте оценки деятельности новых коллег.
- Выберите подходящий стиль общения. Говорите с коллегами на их языке. Используйте слова и выражения Ваших новых коллег, подсознательно они будут воспринимать Вас «как своего».· Задавайте вопросы. Поддержка нового работника со стороны опытных коллег при решении рабочих вопросов, показывает Вас со стороны хорошего работника, который нацелен на рабочий процесс.
- Найдите своего «советчика». Это может быть человек, который является авторитетным и опытным в компании. Заручившись его поддержкой, Вы будете чувствовать себя увереннее.
3. Для того чтобы приспособиться к новому, требуется время, и у каждого оно свое.Совершенно определенно, что один человек может влиться в коллектив за неделю, другому понадобиться месяц. В среднем одного месяца достаточно и работодателю, и соискателю, чтобы понять, подходят они друг другу или нет.
Дайте себе время «оглядеться». Это касается не просто служебных обязанностей, но и общей обстановки, людей и норм и правил компании. Чрезмерное рвение может сыграть с вами злую шутку.Таким образом, уважаемые соискатели, помните о самом главном:
ОТНОСИТЕСЬ К НОВОЙ РАБОТЕ КАК К НОВЫМ ВОЗМОЖНОСТЯМ.УЛЫБАЙТЕСЬ.СЛУШАЙТЕ.БУДЬТЕ ОТКРЫТЫ НОВОМУ ОПЫТУ.СОБЛЮДАЙТЕ ПРАВИЛА.ВКЛЮЧАЙТЕ ЧУВСТВО ЮМОРА.НАСТРАИВАЙТЕСЬ НА ПОЗИТИВ. Удачи! Ваша работа ждет Вас!
Перемена рабочего места несет с собой массу впечатлений, знакомств и возможностей.
Чтобы порадоваться открывающимся шансам и почувствовать себя на свежем месте как рыба в воде, придется влиться в новый коллектив.
Кому-то может показаться, что отношения с коллегами не так уж важны. Или – что всегда можно наверстать упущенное, и поиск товарищей на новом месте можно отложить. Обе эти версии ошибочны.
Контакт с сотрудниками лучше установить сразу же, дав четко понять, что вы за персонаж. Иначе ждите подколок, интриг и перешептывания за вашей спиной.
Травля коллег может обернуться непосильной ношей для новичка: именно из-за разлада в коллективе многие стажеры покидают перспективные должности.
Первое впечатление – задел на будущее
Важно, как вас воспримут в первые минуты встречи.
Не делайте себе медвежью услугу, забывая о дресс-коде, улыбке, опрятности, открытости и адекватном внешнем виде.
Разочарованных коллег придется долго переубеждать, что вы, в общем-то, не грязнуля и деловой костюм в шкафу у вас тоже есть.
Главную роль в создании приятного впечатления играет внешность.
Соблюдайте установленный в офисе дресс-код, не позволяя себе смелых экспериментов.
Сразу отбросьте идею прийти во фривольном лавандовом платье, пляжных шортах или кружевной мини-юбке. Драные джинсы-бойфренды тоже не уместны.
Остановитесь на строгом варианте – юбка до колен и водолазка, рубашка и брючный костюм. Походив на работу неделю, вы выясните, приемлемы ли здесь джинсы, свитера и шифоновые блузы. А пока лучше перестраховаться.
Слово не воробей
Не болтайте лишнего в первые секунды знакомства.
Как в полицейских сериалах: все, что скажете, может быть использовано в коллективном суде против вас.
К тому же образ сплетника, болтуна или интригана никого не красит.
Сидеть сычом на задней парте – тоже не ваш вариант. Отвечайте на вопросы скромно и сдержанно, дозируя информацию.
Разрешено прояснить, где вы трудились раньше и на кого учились в университете.
А вот о скандалах на прошлой работе лучше умолчать.
Белый флаг – ваше спасение
Предложение мира эффективнее, чем развязывание военных действий.
Некоторые менеджеры обожают с порога заявить: «Сейчас мы тут все поменяем, исправим, переделаем. Вы узнаете, что такое четкое руководство. А то расслабились, все дедлайны сорвали, план не выполнили!»
Согласитесь, такое поведение не вдохновляет ни на дружбу, ни на уважение.
Проявите вежливость и попросите помощи. Познакомьтесь с коллегами, спросите, как вести себя с начальством.
Узнайте о местных нравах и законах выживания. Даже если у вас на все свое мнение, выслушайте и другое.
В чужой монастырь со своими тараканами
Новый коллектив – это устоявшийся микромир, с собственными правилами, традициями и причудами.
Не избегайте корпоративов, бизнес-ланчей, кофе-брейков, пятничных посиделок в пиццерии и прочих междусобойчиков, если вас приглашают.
Не нужно становиться «в доску своим», но и аскетом-отшельником быть неприятно.
Наблюдайте за традициями, заведенными в коллективе. Кое-где конфетно-пирожковый подкуп не уместен.
В других группах, наоборот, очень душевно общаются, вместе празднуют юбилеи и угощают сотрудников домашней выпечкой.
Как завести друзей на работе
Задавайте вопросы, но избегайте навязчивости: персонаж, прилипший как банный лист к занятому человеку, вызывает жалость.
Приветливость и показное дружелюбие творят чудеса. Выберите пару приятных коллег, перекиньтесь с ними парой слов в буфете – о корпоративной культуре, правилах, местах для курения, перекусах на рабочем месте.
Пока советчик будет вас консультировать, он волей-неволей проникнется симпатией.
Скорее всего, в финале беседы он скажет: «Если что, обращайся – помогу». Это и есть первый налаженный контакт на новой работе.
Внимательно выслушивайте все советы, тем самым вы погладите по шерстке самооценку коллег-старожил.
Чтобы влиться в новый коллектив, старайтесь:
Не ябедничать
. Жаловаться начальству на шутки и непрофессионализм коллег – моветон.
Не обижаться на глупости . Вы же знаете, что на обиженных и надутых «воду возят»?
Не начинать с вульгарного, откровенно хамского и вызывающего поведения.
Не кокетничать с коллегами и старшими по рангу. Это низкий способ упрочить свое положение, местные матроны будут рады перемыть ваши косточки.
Не обсуждать прошлую работу в негативном ключе, не сплетничать о чужих личных делах .
Не обострять конфликты, и тем более, не провоцировать их. Задиры не приживаются в крепких коллективах.
Не зазнаваться и не хвастаться связями , родственниками и знакомствами в высоких кругах.
И, самое важное, не забывайте работать. Вхождение в новый коллектив может добавить хлопот и неприятных ощущений в вашу размеренную жизнь.
Но не стоит забывать, зачем вы вообще сюда пришли. Проявите себя как ответственный профессионал и незаменимый сотрудник, и люди к вам сами потянутся.